Правила внутреннего распорядка клуба «EcoSport Gym»

 

  1. Условия оказания услуг
  2. Клуб не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Члена Клуба (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья и т.п.).
  3. Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные программы для Члена Клуба, Клуб руководствуется тем, что Член Клуба не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, Если Член клуба предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Члену Клуба на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Члена Клуба при занятиях физической культурой.
  4. Члены Клуба, посещающие группу для беременных, должны начинать занятия только после разрешения врача, предоставив справку или дав собственную расписку о том, что самочувствие позволяет посещать группу для беременных.
  5. Член Клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
  6. Основные: общие правила
  7. Часы работы Клуба: c понедельника по пятницу с 7.00 до 22.00, в субботу и воскресенье с 8.00 до 20.00. По будням тренажерный зал закрывается в 21.55, по выходным за 30 минут до закрытия клуба. Администрация оставляет за собой право в праздничные дни сократить время пребывания клиентов в клубе. Вход в клуб заканчивается за 45 минут до закрытия клуба. Все члены Клуба должны покинуть помещение Клуба не позднее времени закрытия клуба. 1 января и один профилактический день в летний период (июль) Клуб не работает.
  8. Член Клуба сразу после заключения договора обязан пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнение данных клиента, фотографирование, оформление пластиковой Клубной карты (в Отделе продаж).
  9. Пластиковая клубная карта является собственностью Фитнес клуба Ecosport Gym.
  10. Если компьютерная программа (администратор), проверив номер карты, выдает информацию об ее окончании, Член клуба должен пройти в отдел по работе с клиентами для проверки карты или заключения следующего контракта, в противном случае вход в клуб будет закрыт.
  11. Клубная карта является пропуском в Клуб, предъявляется на рецепции. В случае утери карты, член Клуба оплачивает её стоимость – 200 лей.
  12. Переоформление договора на другое лицо возможно только в период действия договора и на срок оставшийся до окончания договора с момента переоформления.
  13. Карта сроком 12 месяцев заканчивается ровно через 365 дней с момента активации, вне зависимости от количества и частоты посещений.
  14. Заморозка клубной карты осуществляется по предварительному заявлению, в устной форме по телефону либо предупреждая дежурного администратора на рецепции.
  15. Член Клуба имеет право пригласить своих друзей и родственников, оплатив гостевое посещение. При этом он несет ответственность за несоблюдение правил посещения, неоплаченные чеки своих гостей, а также неправильное обращение и порчу оборудования и имущества его гостями.
  16. Предложения и жалобы должны быть конфиденциально сообщены старшему администратору или в письменной форме переданы через почтовые ящики, расположенные в раздевалках с подписью фамилии для обратной связи.
  17. За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями, профилактических и ремонтно-строительных работ, клуб ответственности не несет.
  18. Сотрудники личной охраны членов клуба, не имеющие клубной карты, могут находиться только в зоне рецепции или в кафе.

 

  1. Посещение клуба
  2. Вход в клуб осуществляется через турникет, с помощью клубной карты.
  3. При необходимости Член Клуба может воспользоваться личным сейфом.
  4. За личные вещи Членов Клуба администрация и персонал Клуба ответственности не несут. Ущерб не возмещается.
  5. Используйте для хранения вещей шкаф для переодевания в раздевалках. Запрещается оставлять на хранение вещи в шкафах для переодевания после окончания тренировок в клубе.
  6. Все забытые вещи найденные на территории Клуба регистрируются администратором в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт.
  7. Во время посещения клуба, Член Клуба может пользоваться клубными полотенцами. Полотенца находятся в раздевалке. Выносить полотенца из клуба запрещено.
  8. По окончании пребывания в Клубе, Член Клуба оставляет полотенце в специальной урне, расположенной в раздевалке.
  9. Член Клуба оплачивает дополнительные услуги и товары кафе предварительно, до их получения.
  10. Запись на дополнительные услуги возможна только при их наличии на счету клиента.
  11. В случае наличия у Члена Клуба неоплаченных счетов, администрация имеет право ограничить его доступ в клуб.
  12. Член Клуба может арендовать сроком на шесть месяцев шкафчик в камере хранения Клуба, если есть в наличии свободные. Шкафчик арендуется одним лицом. По истечении срока аренды шкафчика и неоплаты аренды следующего срока в течение 5-ти рабочих дней, Член Клуба обязан немедленно забрать из шкафчика свои личные вещи. В противном случае вещи клиента изымаются, о чем составляется акт, передаются на ответственное хранение Главному администратору, хранятся в течение 1 месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт. Клуб не несет ответственность за вещи, оставленные на хранение в шкафах.
  13. Члену Клуба рекомендуется пройти медицинскую консультацию и вводную тренировку.
  14. Для тренировок в Клубе необходимо переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь с жестко зафиксированной пяткой.
  15. Дети в возрасте от 5 лет раздеваются согласно полу ребенка соответственно в мужской и женской раздевалке.
  16. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
  17. При некорректном поведении члена Клуба по отношению к сотрудникам или к другим членам Клуба (оскорбление, нецензурная речь, рукоприкладство и т.д.) администрация Клуба оставляет за собой право расторгнуть контракт в одностороннем порядке.
  18. Выбор музыкального сопровождения является прерогативой Администрации Клуба. При желании можно принести плейер с наушниками и воспользоваться им во время тренировки.
  19. Администрация оставляет за собой право ограничения зон для занятий клиентов на время проведения клубных мероприятий на всей территории клуба.

 

  1. Посещение групповых программ
  2. Групповые занятия проводятся по расписанию.
  3. Администрация Клуба имеет право вносить изменения в текущее расписание.
  4. Администрация оставляет за собой право менять заявленного в расписании инструктора и класс, в случае необходимости.
  5. Опоздавшие на занятия более чем на 10 минут, могут не допускаться в зал.
  6. Расписания занятий находятся на сайте Клуба (ecosportgym.com) и в мобильном приложении Perfect Gym Go (регистрация в приложении в отделе по работе с клиентами)
  7. Для участия в групповом занятии необходима предварительная запись и талон подтверждающий запись. Талоны выдаются на рецепции. Записаться можно через личный кабинет на сайте или мобильное приложение Perfect Gym Go 2 (регистрация в отделе по работе с клиентами)
  8. Не используйте мобильные телефоны в зале групповых занятий (остановка во время занятия вредит Вашему здоровью, телефонные звонки на уроках йога, пилатес и др. мешают группе и инструктору).
  9. Тренировка в «уличной» обуви и без спортивной обуви запрещена (исключением являются классы, на которых можно тренироваться босиком).
  10. Не разрешается использовать на классе собственную хореографию и оборудование без соответствующей команды инструктора.
  11. Ожидая начала урока, пожалуйста, не мешайте занятию группы, громко разговаривая и преждевременно готовя для себя оборудование. Ожидайте начала урока в холле или у входа в зал групповых тренировок.
  12. После окончания тренировок необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря. Помните о необходимости бережно относиться к оборудованию!
  13. Тренер имеет право ограничить доступ на тренировку, в том случае, если класс переполнен.

 

  1. Посещение тренажерного зала
  2. Если Вы не имеете опыта тренировок, настоятельно рекомендуем обсудить возможность составления персональной программы тренировок и (или) питания с инструктором, которая будет составлена с учётом Ваших целей, возможностей и самочувствия. Разработка индивидуальной программы является дополнительной услугой.
  3. Тренировка в «уличной» обуви и без спортивной обуви запрещена.
  4. В тренажерном зале строго запрещается нахождение детей до 14 лет без сопровождения родителей. Тренироваться дети могут только персонально с тренером.
  5. Для вашей безопасности упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с инструктором или партнером.
  6. Тренажеры должны использоваться только по назначению, инструкции по использованию тренажеров вы можете прочитать на тренажере или получить у дежурного инструктора.
  7. Упражнения со штангой и гантелями выполняются только в специальных местах.
  8. Члены Клуба обязаны соблюдать правила общей гигиены.
  9. При занятии на тренажере на сиденье необходимо постелить индивидуальное полотенце.
  10. После упражнения тренажер разбирать и протирать, возвращать гантели и оборудование на место.
  11. После окончания тренировок необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря. Помните о необходимости бережно относиться к оборудованию!

 

  1. Правила посещения бассейна

6.1. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна обязательно принимайте душ.

6.2. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви.

6.3. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.

6.4. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков и других окружающих бассейн конструкций. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия.

6.5. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.

6.6. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду, и принимать пищу. Для приема пищи воспользуйтесь кафе на первом этаже.

6.7. Запрещается резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.

6.8. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.

6.9. Во время проведения групповых занятий в зоне для плавания могут находиться только участники программы.

6.10. Во избежание несчастных случаев, детям до 14 лет разрешается находиться на территории бассейна только в сопровождении тренера.

6.11. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной записи и оплаты на рецепции клуба.

6.12. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.

 

  1. Правила пользования сауной
  2. Перед посещением сауны примите душ и снимите все украшения, т.к. они быстро нагреваются и могут обжечь вас.
  3. Садитесь в сауне на личное полотенце.
  4. Не посещайте сауну на голодный желудок, это может вызвать плохое самочувствие.
  5. Не пользуйтесь в сауне скрабами и маслами.
  6. Не сушите в сауне вещи.
  7. Не лейте воду на камни.
  8. Не накрывайте температурный датчик какими-либо приспособлениями, это может привести к возгоранию.

 

  1. Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
  2. Если Член Клуба не прошел фитнес тестирование.
  3. Не использовал вводный инструктаж.
  4. При нарушении Членом Клуба правил посещения конкретных территорий Клуба.
  5. Если Член Клуба тренируется самостоятельно.
  6. Нарушает рекомендации врачебного заключения.
  7. За травмы, полученные вне территории Клуба.
  8. За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.
  9. За травмы, полученные по вине самого Члена Клуба на территории Клуба.
  10. Если травма не была зарегистрирована дежурным врачом Клуба и не составлен соответствующий акт.
  11. Все индивидуальные заявления от Членов Клуба регистрируются в Отделе по работе с клиентами и рассматриваются администрацией в срок до 7 рабочих дней.
  12. В случае необходимости и для вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил.

 

  1. Порядок расчетов.
  2. Оплата услуг производится, как по наличному, так и по безналичному расчету в леях, согласно действующего прайса до оказания услуги или выполнения заказа в кафе.
  3. За отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (не включенные в клубную карту). Перечень дополнительных услуг и их стоимость могут изменяться по усмотрению Администрации Клуба.
  4. Если у Члена клуба нет возможности оплатить услугу, которой он желает воспользоваться, он должен заполнить кредитную карту на сумму долга. Срок возврата по кредитной карте — следующий визит в клуб. В кредит блок из 10 услуг взять нельзя. Клуб допускает наличие у Члена клуба только одной кредитной карты.
  5. Оплата за услуги производится только на рецепции клуба.
  6. Если Член Клуба по каким-либо причинам не посещает клуб, он может переоформить карту на другое лицо или воспользоваться дополнительными услугами Клуба на сумму, равную остаточной стоимости карты.
  7. В случае расчетов клиентами, напрямую с сотрудниками, оказывающими услуги, администрация оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

 

  1. Правила пользования депозитным счетом
  2. Депозитный счет – это ваш личный счет в клубе, на который вы можете положить денежные средства для дальнейшей оплаты своих счетов за услуги клуба.
  3. Клуб может пополнить ваш депозитный счет при продлении клубной карты в качестве бонуса.
  4. Депозитные деньги не участвуют в оплате услуг на которые действует специальное предложение (акция, скидки и т.д.)
  5. Депозитные деньги не участвуют в оплате сборов за участие в мероприятиях, проводимых клубом, либо партнерами клуба.
  6. При расторжении или окончании контракта сумма бонусов, полученных за весь период членства от клуба не возвращается.
  7. При продлении контракта депозит переносится на следующий период.

 

 

  1. Правила пользования услугами кафе и солярия
  2. Член Клуба может воспользоваться услугами кафе, сделав заказ бармену и сообщив свои имя и фамилию.
  3. Кафе выполняет заказ после его оплаты. Член Клуба оплачивает счет на рецепции или заказы могут списываться у него с депозитного счета, открытого ранее.
  4. Член клуба может воспользоваться солярием, получив на рецепции жетоны.
  5. Администратор рецепции за соблюдение очереди в солярий ответственности не несет.
  6. Кафе не выполняет заказы в долг, даже долг на время пребывания в клубе.
  7. Администрация оставляет за собой право в течение срока действия настоящего договора изменять стоимость дополнительных услуг.

 

  1. Правила пользования услугами массажа и персональных тренировок
  2. Персональные тренировки и массажи Член Клуба может приобретать единично и в блоках – клип-картах.
  3. Приобретенные клип карты имеют ограниченный срок действия со дня покупки: 10 тренировок – 3 месяца, более 50 тренировок – 12 месяцев, 10 массажей — 3 месяца.
  4. Запись на услуги осуществляется только после её оплаты.
  5. Если Вы не можете посетить запланированную услугу (массаж или персональная тренировка), отмените ее в личном кабинете или по телефону (022)233-081.
  6. Услуги, которые проводятся в течение первых двух часов от начала работы клуба, отменяются с вечера предыдущего дня.
  7. Администрация оставляет за собой право в течение срока действия настоящего договора изменять стоимость дополнительных услуг, менять сотрудников, оказывающих услуги.

 

  1. Автомобильная стоянка
  2. К клубу прилегает неохраняемая автостоянка, которой могут воспользоваться все Члены Клуба.
  3. За безопасность автомобиля на стоянке администрация клуба ответственности не несет.

 

  1. Правила заморозки
  2. Действие данного правила заключается в том, что если по какой-то причине Вы не можете тренироваться, действие карты, согласно предварительному сообщению Клиента, будет приостановлено на предусмотренный ее видом срок.
  3. Заморозку можно докупить к абонементу в блоке 30 дней согласно прайс-листу.
  4. Длительность «заморозки»: 30 дней, минимальный срок «замораживания» абонемента – 10 дней.

 

  1. Правила техники безопасности в тренажерном зале
    1. Тренировка с использованием тренажеров.
    А. Перед началом выполнения упражнения проверьте, чтобы все регулирующие устройства (стопоры, держатели, фиксаторы) находились в соответствующем технике безопасности состоянии. Например: перед выполнением упражнения «жим ногами», проверьте, чтобы стопоры, которые держат платформу с весом, находились в пазах держателя платформы. Закончив упражнение, нужно выпрямить ноги с весом, затем поднять держатели до отказа вверх и медленно опустить платформу на держатели. После завершения упражнения, не оставайтесь лежать под нагруженной весами платформой.
    Б. Если выполняете упражнение на «сложных» тренажерах («жим ногами», «гакк» и др.) впервые, делайте его под контролем инструктора.
    2. Тренировка с использованием штанги.
    А. При выполнении упражнений со штангой пользуйтесь специальными замками, чтобы диски не съехали с грифа.
    Б. Снимая диски с грифа, разгружайте штангу равномерно, поочередно по одному с каждой из сторон. Не допускайте, чтобы, например, справа все диски остались на месте, а слева были уже сняты!
    В. Оставляйте грифы от штанг в специально отведенных местах и на подставках, не отставляйте их вертикально стоящими у стен!
    3. Не вставайте ногами на мягкое покрытие скамеек и не кладите на него оборудование и др. предметы, телефоны).
    4. При выполнении любых упражнений соблюдайте дистанцию от других занимающихся примерно 1 м.
    5. При переносе диска, гантелей, рекомендуется держать вес на уровне нижнего пресса двумя руками. Выполняйте подъёмы, переносы весов с прямой спиной.
    6. При тренировке с максимальными весами, попросите инструктора Вас подстраховать. Возможна подстраховка с помощью Членов Клуба, но при присутствии инструктора.
    7. Член Клуба может пользоваться услугами только инструкторов фитнес-клуба «Ecosport Gym». Проведение персональных тренировок членами клуба не разрешается.
    8. Если Вы не знаете, как использовать то или иное оборудование, как правильно выполнить упражнение – обратитесь к инструктору.
    9. Не приходите на тренировки голодными. Последний прием пищи за 1 — 1,5 часа до тренировки.
    10. Во время тренировки рекомендуем выпивать достаточное количество воды (до 1 л), особенно в жару.
    11. Не жуйте жвачку на тренировке, это опасно.
    12. При любых травматических повреждениях немедленно обратитесь к персоналу фитнес-клуба «Ecosport Gym» за первой медицинской помощью.

 

  1. На территории Клуба запрещается:
  2. Курить, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и неразрешенные медикаменты.
  3. Проносить в Клуб, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества, напитки, еду (исключение детское питание), стеклянную тару; принимать пищу в фитнес-зоне и раздевалках.
  4. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба.
  5. Входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
  6. Несанкционированная продажа товаров и услуг на территории клуба запрещена.
  7. Персональные тренировки на территории клуба разрешается проводить только инструкторам клуба «EcoSport Gym».
  8. Оставлять вещи в шкафчиках для переодевания после окончания занятий.
  9. Беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.
  10. Бросать клубное полотенце на пол, вытирать им обувь, выносить полотенце за пределы клуба.
  11. Проводить любые публичные акции, не согласованные с Администрацией Клуба. Под публичными акциями понимается также распространение разного рода листовок и других печатных материалов, проведение рекламных акций в политических или коммерческих целях.
  12. Кино- и фотосъемка без договоренности с администрацией клуба запрещена.

 

Услуги, входящие в клубную карту:

— Тренажерный зал силового оборудования, свободные веса

— Зал кардио-тренажеров

— Зона функционального тренинга

— Зона растяжки

— Групповые тренировки

— Бассейн

— Инструктаж в тренажерном зале 1*

— Фитнес консультация

— Финская сауна в раздевалке

— Индивидуальные сейфы

— Бесплатная автостоянка

— Пользование 1 полотенцем на время посещения

— Пользование халатом

* 1 инструктаж в тренажерном зале  включен в годовую клубную карту при вступлении в клуб и действителен в течение 1-го месяца со дня первого посещения.

 

Правила внутреннего распорядка клуба утверждены администрацией клуба